هوش مصنوعی در برابر انسان: کدام‌یک توییت بهتری می‌نویسد؟

تا به امروز احتمالاً همه چیز را در مورد هوش مصنوعی شنیده‌اید. هوش مصنوعی می‌تواند به شما کمک کند که بهتر بنویسید. هوش مصنوعی می‌تواند به شما کمک کند که سریع‌تر خلق کنید. اما آیا می‌تواند به شما کمک کند که کپشن‌های شبکه‌های اجتماعی‌ همچون توییتر را خلاقانه بنویسید؟

به نظر می‌رسد هر چیزی که وعده بدهد فرآیند تولید محتوا را آسان‌تر و سریع‌تر کند، جذاب است.

استفاده از هوش مصنوعی برای نوشتن پست‌ شبکه‌های اجتماعی به ویژه در توییتر، این سوال را مطرح می‌کند: آیا کپشن‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی تاثیری بر تعامل و وایرال‌شدن دارند؟ آیا الگوریتم توییتر توییت‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی را جریمه می‌کند؟ آیا حتی می‌تواند تشخیص دهد که توییتی توسط هوش مصنوعی نوشته شده است؟ یک آزمایش برای پی بردن به این موضوع انجام شده است. برای فهمیدن نتیجه در ادامه با ما همراه باشید.

فرضیه: کپشن‌های نوشته شده توسط انسان در X (توییتر) نسبت به کپشن‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی، تعامل و جذابیت بیشتری خواهند داشت.

فرضیه برای این آزمایش این است که توییت‌های نوشته شده توسط انسان بیشتر از توییت‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی تعامل و دسترسی خواهند داشت.

چرا؟ زیرا من (نویسنده گزارش، Sam Lauron) بیش از ده سال است که در X (توییتر سابق) حضور دارم، بنابراین می‌دانم که باید مخاطبان خودم را بهتر از هر کسی بشناسم و مطابق با آنها تولید محتوا کنم. علاوه بر این انسان‌ها هزاران سال است که می‌نویسند، در حالی که هوش مصنوعی فقط دو سال است که این کار را انجام می‌دهد. آیا این منطقی نیست؟

اما قبل از اینکه آزمایش را انجام دهم، می‌خواستم از کسی که هر روز به‌طور مستقیم در حوزه رسانه‌های اجتماعی کار می‌کند، بینش بیشتری بگیرم. بنابراین از یکی از کارشناسان اجتماعی Hootsuite یعنی Trish Riswick در مورد تجربه‌اش با هوش مصنوعی پرسیدم و اینکه آیا تفاوتی در تعاملات نسبت به کپشن‌های نوشته شده توسط انسان مشاهده کرده است.

Riswick می‌گوید که تیم اجتماعی Hootsuite با استفاده از هوش مصنوعی برای نوشتن کپشن‌ شبکه‌های اجتماعی به روش‌های مختلف آزمایش کرده‌اند.

“در Hootsuite، دو نوع مختلف توییت داریم که منتشر می‌کنیم.ما توییت‌های سرگرم‌کننده و بدون لینک برای آگاهی از برند منتشر می‌کنیم. همچنین مطالبی داریم که هدف خاصی دارند مانند زمانی که می‌خواهیم مردم اقدامی انجام دهند مثل زمانی که به‌روزرسانی محصول یا وبیناری داریم که می‌خواهیم مردم برای آن ثبت‌نام کنند.”

Riswick می‌گوید:

“ما وقتی از هوش مصنوعی برای پست‌های پایین قیف استفاده می‌کنیم، تعامل و دسترسی عالی‌ای می‌بینیم، زیرا هوش مصنوعی می‌تواند اطلاعات را سریع‌تر از زمانی که ما خودمان می‌نوشتیم ارائه دهد.” Riswick می‌گوید. “زمانی که به هوش مصنوعی یک کار مشخص و ساده می‌دهیم (که به شوخی برند یا آگاهی از رویدادهای روز بستگی ندارد) نتایج به ما کمک می‌کند تا فراخوان‌های مؤثر ایجاد کنیم یا روش متفاوتی برای انتقال آن پیام پیدا کنیم.”

“این‌ها چیزهایی هستند که ابزارهای هوش مصنوعی به خوبی نمی‌توانند مانند یک انسان منتقل کنند.” Riswick می‌گوید. “توانایی صحبت کردن به صدای برند شما چیزی است که هوش مصنوعی هنوز در حال یادگیری است. ابزارهای هوش مصنوعی نقطه شروع عالی را فراهم می‌کنند و کمک می‌کنند که فرآیند سریع‌تر شود، اما نظارت و ویرایش انسانی هنوز ضروری است.”

متودولوژی

برای آزمایش اینکه آیا کپشن‌های نوشته شده توسط انسان در توییتر بیشتر از کپشن‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی تعامل و دسترسی ایجاد می‌کنند، سه مجموعه توییت برای اشتراک‌گذاری در حساب توییتر شخصی خود آماده کردم.

ابتدا توییت خود را با لحن و سبک معمولی مخصوص خود به اشتراک گذاشتم. سپس از ChatGPT خواستم که توییتی مشابه برای مقایسه منصفانه‌تر ایجاد کند.

برای مثال یکی از توییت‌های شخصی من یک نکته برای همکاران فریلنسر بود. سپس یک درخواست ساده به ChatGPT دادم تا توییت من را بازنویسی کند:

این درخواست به Chat GPT به این صورت بود که: “یک توییت بنویس که نکته‌ای برای فریلنسرها به اشتراک بگذارد.”

من می‌خواستم که فرآیند تا حد ممکن ساده باشد تا به ChatGPT آزادی بدهم که یک نتیجه ارگانیک تولید کند، نه چیزی که خیلی دقیق و ویرایش شده باشد. در واقع تصمیم نداشتم که تصورات ذهنی خود را به چت جی پی تی منتقل کنم بلکه می‌خواستم با آزادی که به او می‌دهم ببینم چه چیزی را خلق می‌کند.

برای این آزمایش چهار توییت که فقط شامل متن بودند و دو توییت که شامل لینک بودند، ارسال کردم. حالا بیایید نتایج را بررسی کنیم!

حدود ۲۴ ساعت پس از انتشار توییت‌ها عملکرد هرکدام را با استفاده از Hootsuite Analytics بررسی کردم. نتایج به این صورت است:

توییت شماره ۱: توییت با لینک

به عنوان یک نویسنده اغلب برای به اشتراک گذاشتن آثار اخیرم به توییتر مراجعه می‌کنم. بنابراین اولین توییت من برای این آزمایش، توییتی با لینکی بود که مقاله‌ای که نوشته بودم را تبلیغ ‌کردم.

در این توییت مقاله را خلاصه کردم و دیدگاهی درباره آن به مخاطب دادم که چرا کسی ممکن است بخواهد آن را بخواند. این فرمولی است که به طور معمول برای توییت‌هایم استفاده می‌کنم.

نتایج این توییت طبق آنالیزهای Hootsuite نشان می‌دهند که نرخ تعامل آن ۸.۷۱٪ بوده، ۶۸ تعامل به دست آمده و ۷۸۱ نمایش داشته است.

این برای من عادی است که کارهایم را در توییتر به اشتراک بگذارم و معمولاً کمی اطلاعات شخصی هم اضافه می‌کنم تا زمینه‌ای ایجاد شود و مردم بیشتر ترغیب شوند که آن را بخوانند. علاوه بر این برند (@Wethos) که در توییت به آن اشاره کرده بودم، آن را ری‌توییت کرد که به وضوح به افزایش تعداد نمایش‌ها کمک کرد.

برای کاهش سوگیری از ChatGPT خواستم که چیزی مشابه با مقاله دیگری که برای همین برند نوشته بودم، ایجاد کند. این هم توییتی است که ChatGPT ساخت.

این توییت نرخ تعامل ۱۱.۴۳٪، ۴ تعامل کل و ۳۵ نمایش داشت.
اگرچه این توییت به‌طور فنی نرخ تعامل بالاتری داشت، اما تعداد نمایش‌ها اصلاً با توییت نوشته شده توسط انسان قابل مقایسه نبود. همچنین به نظر من این توییت کمتر از توییتی که خودم نوشتم، جنبه شخصی دارد.

توییت شماره ۲: توییت فقط با متن

موضوع دیگری که اغلب در مورد آن پست می‌گذارم، فریلنسینگ است. من به‌طور منظم نکاتی را به اشتراک می‌گذارم که فکر می‌کنم برای دیگر فریلنسرها مفید خواهد بود. پست زیر نمونه‌ای از توییتی است که در یک روز معمولی نوشتنم.

این توییت نرخ تعامل ۲.۲٪ داشت، ۵ تعامل کل به دست آورد و ۲۲۷ نمایش داشت.
در کاغذ، این نتایج چندان چشمگیر نیستند اما با عملکرد معمول من هم‌خوانی دارند، به‌ویژه با توجه به اینکه مخاطبان من نسبتاً کوچک هستند (کمتر از ۳۰۰ فالوور). این توییت همچنین به‌طور قابل توجهی بالاتر از میانگین نرخ تعامل توییتر که ۰.۰۵٪ است، عمل کرده است.

از ChatGPT خواستم توییتی مشابه بسازد و از آن خواستم که توییتی بنویسد که نکته‌ای برای فریلنسرها به اشتراک بگذارد. این هم توییتی است که ChatGPT تولید کرد.

صادقانه بگویم، من انتظار نداشتم این توییت این‌قدر خوب عمل کند. به نظرم کمی تکراری و بی‌روح بود و احساس نمی‌کردم چیزی باشد که به طور طبیعی یک انسان می‌گوید. اما نتایج داستان متفاوتی را می‌گویند.

طبق نتایج Hootsuite Analytics این توییت نرخ تعامل ۸.۲۶٪ ، ۲۰ تعامل و ۲۴۲ نمایش به دست آورده است. یکی از دلایل اصلی که فکر می‌کنم این توییت عملکرد بهتری داشت، اضافه کردن هشتگ و چند ایموجی بود. من هیچ‌کدام از این‌ها را در توییت اولیه‌ام نیاورده بودم چون معمولاً این کار را نمی‌کنم.

توییت شماره ۳: توییت فقط با متن

توییتی که برای این قسمت از آزمایش نوشتم به صورت زیر بود:

بعد از بررسی نتایج در Hootsuite Analytics، متوجه شدم که این توییت نرخ تعامل ۷.۲۲٪، ۷ تعامل و ۹۷ نمایش داشته است. همانطور که در طول این آزمایش یاد گرفتم، Chat GPT عاشق اضافه کردن ایموجی‌ها و هشتگ‌هاست زمانی که از آن خواسته می‌شود که توییتی بنویسد. بنابراین برای این درخواست، به طور خاص از آن خواستم که هیچ‌کدام از ایموجی‌ها یا هشتگ‌ها را اضافه نکند.

اگرچه هشتگ‌ها دفعه قبل تاثیر واضحی داشتند، من خواستم ببینم آیا هوش مصنوعی می‌تواند محتوایی تولید کند که بیشتر شبیه به لحن و سبک محتوای معمولی من باشد.

در اینجا درخواست من این بود:

و این هم توییتی است که ChatGPT ایجاد کرد:

نتایج این توییت به این صورت بود: این توییت نرخ تعامل ۱.۹۲٪، ۱ تعامل و ۵۲ نمایش داشت. این توییت فقط شامل متن بود، بنابراین بسیار مشابه توییت نوشته شده توسط انسان است. اما نرخ تعامل بسیار کمتری داشت و نمایش‌های کمتری دریافت کرد.

چرا این بار تعامل و دسترسی این‌قدر پایین بود؟ از نظر لحن در حالی که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی مشابه سبک توییت‌های من است، اما به نظر می‌رسد خیلی عمومی و کلی است.

توییت اولیه من کمی بامزه‌تر بود، اما نسخه Chat GPT به نسبت مسطح و بی‌روح بود و اعداد این را تایید می‌کنند.

نتایج چه معنایی دارند؟

به طور کلی حداقل از نظر تعاملات پست‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی بهتر از توییت‌های نوشته شده توسط انسان عمل کردند.

اگر شما یک مدیر رسانه اجتماعی شلوغ باشید و معیارهای اصلی موفقیت شما دسترسی و تعامل باشد، این نتایج ثابت می‌کنند که هوش مصنوعی می‌تواند به شما کمک کند محتوایی بسازید که مطابق با بهترین شیوه‌های عمومی باشد و احتمالاً عملکرد خوبی داشته باشد.

با این حال حتی اگر برخی از توییت‌های نوشته شده توسط Chat GPT نرخ تعامل بالاتری از توییت‌های من داشتند، تعاملات لزوماً به همان اندازه معنادار نبودند.

برای مثال توییت با لینک نوشته شده توسط هوش مصنوعی نرخ تعامل بالاتری از توییت نوشته شده توسط انسان داشت، اما تعاملات بسیار کمی داشت. توییتی که من نوشتم طبق آنالیز داخلی توییتر ۱۶ بازدید از پروفایل، ۱۵ کلیک روی لینک و حتی چند بوک‌مارک دریافت کرد. به تجربه من این نوع تعاملات بیشتر احتمال دارد به نتیجه مثبت منتهی شوند، بنابراین آن‌ها را باارزش‌تر می‌دانم.

نتایج مهم

در اینجا چند نتیجه دیگر از آزمایش آورده شده است:

این ابزارها می‌توانند صرفه‌جویی زیادی در زمان ایجاد کنند

اگر یک نتیجه اصلی از این آزمایش داشته باشم، این است که ابزارهای هوش مصنوعی سریع هستند. این ابزارها می‌توانند در عرض چند ثانیه تعداد زیادی توییت تولید کنند.

نوشتن توییت‌های من معمولاً زمان‌بر است و در هر هفته فقط چندتایی از آن‌ها را به اشتراک می‌گذارم. بنابراین می‌توانم تصور کنم که چقدر طول می‌کشد تا یک هفته یا حتی یک ماه کپشن برای یک حساب برند فعال در توییتر ایجاد شود.

ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند برای زمانی که نیاز به نوشتن یک دسته بزرگ از کپشن‌ها دارید و وقت کافی برای نوشتن ندارید، بسیار مفید باشند.

هشتگ‌ها و ایموجی‌ها کمک می‌کنند

یک نکته شگفت‌انگیز دیگر از آزمایش من؟ ChatGPT با بهترین شیوه‌های توییتر آشنا است. این ابزار می‌داند که چطور متن کوتاه و جلب توجه بنویسد و حتی می‌داند که اضافه کردن هشتگ‌ها می‌تواند به دسترسی و دیده شدن کمک کند.

صادقانه بگویم من هیچ‌وقت به هشتگ‌ها یا ایموجی‌ها خیلی فکر نکرده بودم. به عنوان یک نویسنده حرفه‌ای همیشه بیشتر از هر چیز بر روی لحن و ساختار توییت تمرکز کرده‌ام و این روش تا حالا برایم خوب جواب داده است.

اما بعد از دیدن اینکه چطور توییت ChatGPT با هشتگ‌ها خوب عمل کرد، الان آماده‌ام که در توییت‌هایم یک یا دو هشتگ اضافه کنم به ویژه زمانی که بخواهم به مخاطبان گسترده‌تری دست یابم.

هوش مصنوعی فرآیند طوفان فکری را آسان می‌کند

حتی اگر کپشن‌هایی که ابزارهای هوش مصنوعی ایجاد می‌کنند کاملاً مطابق با صدای برند یا سبک شما نباشند، آن‌ها نقطه شروع خوبی ارائه می‌دهند و می‌توانند به شما در طوفان فکری ایده‌ها کمک کنند. همچنین در بازنویسی و خلاصه‌سازی محتوای طولانی عالی هستند.

کپشن‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی همچنان به یک لمس انسانی نیاز دارند.
همه ما توییت‌هایی را دیده‌ایم که واضحاً توسط هوش مصنوعی نوشته شده‌اند. معمولاً این توییت‌ها جنبه عمومی دارند.

اگر از ابزاری برای نوشتن توییت‌ها یا کپشن‌های خود استفاده کنید، احتمالاً آن‌ها فوراً آماده انتشار نخواهند بود. معمولاً نیاز هست که با دقت مطالب را بررسی کرده و تغییرات لازم را اعمال کنید تا پست‌هایتان به سبک خودتان به نظر برسند.

در نهایت اگر قصد دارید از هوش مصنوعی برای نوشتن کپشن‌ها استفاده کنید، خروجی را بیشتر به عنوان یک نقطه شروع در نظر بگیرید. شما باید از تخصص خود در رسانه‌های اجتماعی برای پالایش نتایج استفاده کنید، اما احتمالاً می‌توانید این کار را خیلی سریع‌تر از زمانی که از صفر شروع می‌کنید، انجام دهید.

منبع: ?Experiment: Does AI Write Better X (Twitter) Posts Than Humans