قابلیت تازه‌ای به ChatGPT اضافه شده که به کاربران امکان می‌دهد در جریان مکالمه، محصولات موردنظرشان را جست‌وجو کرده و با یک کلیک، وارد سایت فروشنده شوند. خرید درون‌چت هنوز کامل نیست و پرداخت داخل ChatGPT انجام نمی‌شود، اما این تجربه گفت‌وگومحور، روند انتخاب و تصمیم‌گیری را آسان‌تر کرده است.
بر اساس گفته‌های مدیر محصول جست‌وجوی ChatGPT، نتایج ارائه‌شده تبلیغاتی نیستند و بر اساس ترجیحات کاربر و بررسی‌های واقعی از منابعی مانند رسانه‌ها و فروم‌هایی مثل Reddit نمایش داده می‌شوند. همچنین، کاربران می‌توانند به مدل بگویند که ترجیح می‌دهند کدام منابع در اولویت باشد.
هدف OpenAI از این قابلیت، رقابت با Google Shopping است. طبق گزارش‌ها، کاربران ChatGPT در هفته بیش از یک میلیارد جست‌وجو انجام می‌دهند. با این تغییر، ChatGPT وارد مرحله‌ای جدید از کاربردهای تجاری و درآمدزایی می‌شود؛ گرچه هنوز مدل درآمدی مشخصی برای این بخش اعلام نشده است.
