لینکدین با بیش از ۹۰۰ میلیون عضو در سراسر جهان به یکی از مهم‌ترین پلتفرم‌ها برای شبکه‌سازی کاری و بازاریابی تبدیل شده است. استفاده از ابزارهای مناسب می‌تواند تلاش‌های بازاریابی شما در لینکدین را تقویت کرده و به شما کمک کند تا در میان رقبا برجسته شوید و به اهداف تجاری خود برسید.
در اینجا ۹ ابزار برتر برای بازاریابی در لینکدین معرفی می‌شوند:
1. Sprout Social
ابزار Sprout Social به شما کمک می‌کند مدیریت بهتری روی لینکدین داشته باشید. با استفاده از این ابزار می‌توانید پست‌ها را منتشر کنید، به پیام‌ها و نظرات پاسخ دهید، از ابزارهای کاربردی بهره ببرید و گزارش‌های دقیق از عملکرد خود دریافت کنید. لازم است بدانید همه این‌ها فقط از طریق یک داشبورد ساده و یکپارچه انجام می‌شود.
با Sprout Social شما می‌توانید:
- پست‌های خود را به راحتی در لینکدین منتشر کنید
- با دنبال‌کننده‌ها تعامل داشته باشید
- عملکرد پست‌های خود را بررسی کنید
- به اطلاعات دقیق در مورد فعالیت‌های ارگانیک و تبلیغاتی‌تان دسترسی پیدا کنید
- مخاطبان خود را بهتر بشناسید
این ابزار به شما امکان می‌دهد معیارهای مهمی مثل میزان تعامل، تعداد بازدید، تعداد کلیک و رشد دنبال‌کننده‌ها را اندازه‌گیری کنید تا متوجه شوید چقدر بازاریابی‌تان در لینکدین مؤثر بوده است.
2. Drift
بازاریابی مکالمه‌ای (Conversational Marketing) یکی از روش‌های مؤثر و جدید برای ارتباط زنده و مستقیم با مخاطبان است. ابزار Drift با لینکدین یکپارچه می‌شود تا بتوانید به‌سادگی سرنخ‌های فروش یا همان مخاطبان بالقوه را جذب کرده و گفتگو را با آنها آغاز کنید.
با Drift می‌توانید تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده به مخاطب ارائه دهید و به‌موقع پاسخ دهید. این موضوع کمک می‌کند تا بهتر با مخاطبان خود ارتباط بگیرید و آنها را حفظ کنید و شانس تبدیل آنها به مشتری واقعی را افزایش دهید.
اگر از لینکدین برای ارتباط با مشتری یا پشتیبانی استفاده می‌کنید، می‌توانید Drift را به پروفایل لینکدین خود متصل کنید. در این صورت مشتری‌ها می‌توانند مستقیماً از طریق چت در لینکدین با شما ارتباط برقرار کنند. این ارتباط آسان و سریع، تجربه پشتیبانی بهتری برای آنها فراهم می‌کند و می‌تواند رضایت مشتریان شما را بالا ببرد.
3. HubSpot
HubSpot یک پلتفرم قدرتمند برای خودکارسازی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی است. با این ابزار می‌توانید فعالیت‌های خود در شبکه‌های اجتماعی از جمله لینکدین را مدیریت کنید، سرنخ‌های فروش جذب کنید و تحلیل‌های دقیق به‌دست آورید.
با HubSpot می‌توانید:
- پست‌های خود را زمان‌بندی و منتشر کنید
- میزان تعامل مخاطبان را بررسی کنید
- عملکردتان را در چند شبکه اجتماعی از جمله لینکدین به‌صورت یکجا تحلیل کنید
این امکانات باعث می‌شود روند بازاریابی‌تان در لینکدین ساده‌تر و حرفه‌ای‌تر انجام شود و بتوانید با آگاهی بیشتر، استراتژی خود را بهبود دهید.
علاوه بر این، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در HubSpot این امکان را به شما می‌دهد که سرنخ‌هایی که از کمپین‌های لینکدین به‌دست می‌آیند را پیگیری کنید. مثلاً می‌توانید اطلاعات افرادی را که فرم‌های لینکدین را پر کرده‌اند یا از سایت شما بازدید کرده‌اند ذخیره کنید و بعد آنها را به‌صورت هدفمند پیگیری و تبدیل به مشتری کنید.
HubSpot همچنین به‌صورت مستقیم با تبلیغات لینکدین هم یکپارچه می‌شود. این یعنی می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی خود را مستقیماً از داخل پلتفرم HubSpot ایجاد، مدیریت و ارزیابی کنید. این یکپارچگی باعث می‌شود اجرای تبلیغات در لینکدین برای شما آسان‌تر شود و همه‌ی گزارش‌های مربوط به تبلیغات را به‌صورت متمرکز و شفاف دریافت کنید.
4. Zoho
Zoho CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است که به‌خوبی می‌تواند فعالیت‌های لینکدین شما را مدیریت کند. با این اتصال می‌توانید اطلاعات مخاطبان و شرکت‌ها را به‌صورت خودکار و دقیق‌تر جمع‌آوری کنید و همچنین سرنخ‌ها و تعاملات خود را بهتر مدیریت نمایید.
با Zoho CRM می‌توانید:
- اطلاعات ارزشمندی درباره ارتباطات لینکدین خود به‌دست آورید
- از این اطلاعات برای تقویت روابط با مخاطبان و افزایش تبدیل آنها به مشتری استفاده کنید
- روند فروش خود را ساده‌تر و هدفمندتر پیش ببرید
- تمرکزتان را بیشتر روی مهم‌ترین بخش کارتان بگذارید: ساختن روابط پایدار با مشتریان
Zoho کمک می‌کند تا از فرصت‌های لینکدین بهتر استفاده کنید و فرآیند فروش یا ارتباط خود را هوشمندانه‌تر مدیریت نمایید.
5. SocialPilot
SocialPilot یک ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که امکانات متنوعی برای بازاریابی در لینکدین ارائه می‌دهد. با این ابزار می‌توانید پست‌های لینکدین خود را از قبل زمان‌بندی کنید تا محتوایتان در بهترین زمان ممکن برای مخاطبان منتشر شود.
همچنین با قابلیت زمان‌بندی دسته‌جمعی (bulk scheduling) در SocialPilot می‌توانید چندین پست لینکدین را به‌صورت یکجا آپلود کرده و هم‌زمان همه آنها را برای انتشار زمان‌بندی کنید. این ویژگی باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود و کمک می‌کند انتشار پست‌ها به‌صورت منظم انجام شود.
این پلتفرم همچنین به شما کمک می‌کند تا محتوای مرتبط و مناسب برای اشتراک‌گذاری در لینکدین پیدا کنید. این کار باعث می‌شود تعامل با مخاطبان آسان‌تر شود و بتوانید جایگاه خود را به‌عنوان یک فرد متخصص و آگاه تثبیت کنید.
در مجموع SocialPilot فرآیند مدیریت و بهینه‌سازی فعالیت‌های شما در لینکدین را ساده‌تر می‌کند. با این ابزار هم در زمان صرفه‌جویی می‌کنید و هم تأثیرگذاری بیشتری در لینکدین خواهید داشت.
6. Oktopost
Oktopost یک ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که برای مدیریت لینکدین هم کاربر خوبی دارد. این ابزار امکاناتی مثل زمان‌بندی محتوا، حمایت کارمندان از برند (Employee Advocacy) و تحلیل عملکرد در لینکدین را ارائه می‌دهد.
یکی از ویژگی‌های جالب Oktopost این است که شرکت‌ها می‌توانند محتواهای مفید را برای کارمندان خود آماده و به اشتراک بگذارند. سپس کارمندان می‌توانند این محتواها را به‌راحتی در شبکه لینکدین خود منتشر کنند. این کار باعث می‌شود محتوای سازمان شما بیشتر دیده شود و تعامل بیشتری با مخاطبان ایجاد شود.
7. Agorapulse
Agorapulse مجموعه‌ای کامل از امکانات مخصوص بازاریابی در لینکدین را ارائه می‌دهد. این ابزار با رابط کاربری ساده و امکان کار تیمی، گزینه‌ای کاربردی برای کسب‌وکارها و افرادی است که می‌خواهند حضور مؤثری در لینکدین داشته باشند و آن را بهینه‌سازی کنند.
Agorapulse از همکاری تیمی پشتیبانی می‌کند، یعنی چند نفر می‌توانند به‌صورت هم‌زمان یک حساب لینکدین را مدیریت کنند. این ویژگی برای شرکت‌هایی که تیم بازاریابی دارند یا آژانس‌هایی که کمپین‌های لینکدین مشتریان را مدیریت می‌کنند، بسیار مفید است.
8. Crystal
Crystal که به‌نام Crystal Knows هم شناخته می‌شود، ابزاری خاص است که با استفاده از ارزیابی شخصیت و تحلیل‌های پیش‌بینی، به کاربران کمک می‌کند شخصیت مخاطبان خود را بهتر بشناسند و نحوه ارتباط خود را متناسب با آنها تنظیم کنند.
این ابزار برای بهبود روش‌های ارتباطی در لینکدین بسیار مفید است، چون با بررسی پروفایل یا تعاملات افراد، اطلاعاتی درباره ویژگی‌های شخصیتی آنها ارائه می‌دهد. این اطلاعات به کسب و کارها کمک می‌کند پیام‌هایی شخصی‌سازی‌شده و مؤثرتر بسازند که بیشتر مورد توجه مخاطبان قرار بگیرد و باعث افزایش تعامل و ساخت روابط قوی‌تر شود.
Crystal همچنین به کسب و کارها کمک می‌کند نکات مشترک و نقاط ارتباط با مخاطبان لینکدین خود را شناسایی کنند که این موضوع در ایجاد اعتماد و رابطه صمیمانه‌تر بسیار مؤثر است. وقتی شخصیت یک مخاطب را بشناسید، می‌توانید ارتباط‌تان را به شکلی طبیعی‌تر و صمیمی‌تر پیش ببرید و ارتباطات معنادار و پایدار بسازید.
9. LeadDelta
LeadDelta یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در داخل لینکدین فراهم می‌کند که به کاربران کمک می‌کند ارتباطات خود را به‌خوبی سازمان‌دهی و مدیریت کنند. از جمله امکانات این ابزار می‌توان به فیلترهای پیشرفته، برچسب‌گذاری و ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده اشاره کرد.
این ابزار باعث می‌شود بتوانید به شکل هدفمندتر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و تعامل بهتری داشته باشید. هدف LeadDelta این است که کاربرد لینکدین را در زمینه جذب سرنخ‌های فروش و مدیریت روابط بهتر کند.
با استفاده از LeadDelta می‌توانید ارتباطات‌تان را به‌صورت کارآمد مرتب کنید و مدیریت کنید که این موضوع باعث می‌شود بیشترین بهره را از فعالیت‌های خود در لینکدین ببرید.
شروع استفاده از ابزارهای کمکی لینکدین برای ساده‌تر کردن استراتژی خود
با اینکه لینکدین همچنان یکی از قدرتمندترین شبکه‌های اجتماعی کاری است، استفاده از ابزارهای مناسب بازاریابی لینکدین برای رشد در این پلتفرم ضروری شده است.
ابزارهایی که پیش‌تر معرفی شدند، بخش‌های مختلف بازاریابی در لینکدین را پوشش می‌دهند؛ از زمان‌بندی پست‌ها و تحلیل عملکرد گرفته تا افزایش طبیعی دنبال‌کنندگان و جذب سرنخ‌های فروش. با به‌کارگیری این ابزارها در استراتژی بازاریابی لینکدین خود، می‌توانید حضور خود را قوی‌تر کنید، با مخاطبان بهتر ارتباط برقرار کنید و در دنیای رقابتی شبکه‌های اجتماعی جلوتر باشید.
