پیوند آزادی احتمالا از موفق‌ترین اینفلوئنسرهای لینکدین است، خوب نگاه می‌کند، خوب می‌نویسد و خوب تاثیر می‌گذارد، حالا اما پیوند درگیر خلق ماجراهای تازه در مارکتینگ به سر می‌برد؛ او پرانرژی، خلاق و البته ماجراجو است.
اما پیوند آزادی چطور و چگونه فضای مجازی را به حیاط خلوت خود تبدیل کرد؟ این تاثیرگذاری و مقبولیت بالا از کجا می‌آید؟ برای پاسخ به این سوال چه کسی بهتر از شخص پیوند آزادی؟ صحبت با او سخت است، تا هفته‌ها بعد را برنامه‌ریزی کرده و فعالیت‌‌های کاری‌اش با ترافیک بسیار بالایی همراه است، به هرحال بعد از مدت‌ها یک وقت آزاد برای گفتگو با پیوند به دست آوردیم.
این انتظار البته ارزشش را داشت و در ادامه چکیده‌ای از مسیری پر فراز و فرود از داستانی که به موفقیت ختم می‌شود را می‌خوانید، همراه سکودار باشید.
از او می‌پرسم، پیوند آزادی از کجا شروع کرد؟ حالا کجا ایستاده و مقصد کجا خواهد بود؟
من مسیر حرفه‌ای‌ام را از مهندسی نرم‌افزار شروع کردم، درگیر درس و دانشگاه بودم که با یک بازرگانی سیسمونی آغاز به همکاری کردم، آنجا اولین تجربه تولید محتوا و مدیریت حساب‌های کاربری اینستاگرام را به دست آوردم. این تجربه گام نخست و دریچه‌ای به دنیای بزرگ شبکه‌های اجتماعی بود، بعدها به عنوان کارشناس شبکه‌های اجتماعی در یک شرکت انفورماتیک مشغول به کار شدم و مسیرم را در مرحله تازه‌ای ادامه دادم.
بعد از کسب تجربه‌های بیشتر، حوزه فعالیتم به دیجیتال مارکتینگ گسترش پیدا کرد. به عنوان مدیر دیجیتال مارکتینگ در بیزنس‌های B2B مشغول به همکاری شدم و توانستم از تمامی ابزارها و روش‌های موجود برای ارتقاء کسب‌وکارها استفاده کنم.
بعدها به دلایلی تصمیم گرفتم وضعیت شغلی‌ام را به حالت دورکاری تغییر دهم، همین امر من را به حوزه مارکام و ارتباطات رساند، مارکام برای من دنیای جذابی بود و خیلی زود به صورت حرفه‌ای فعالیت در آن را آغاز کردم. حالا با دیدگاهی جامع و تخصصی‌تر در این حوزه مشغول به کار هستم و خلق ارتباطات ارزشی است که برای آن زمان می‌گذارم و سعی دارم در زندگی کاری‌ام به آن بپردازم.
از مارکام گفتید؛ به عنوان یک مدیر واحد ارتباطات بازاریابی با چه چالش‌هایی رو به رو هستید و چطور بر آن‌ها غلبه می‌کنید؟
همه‌چیز به تفاوت‌ها باز می‌گردد، یکی از تفاوت‌های اصلی موجود در صنعت بازاریابی ایران، ترکیبی بودن نقش مارکام با دیجیتال مارکتینگ و ارتباطات است، این مسئله باعث می‌شود تا به جای تمرکز روی یک حوزه خاص، در چند زمینه فعالیت کنید، همچنین باید دانش و مهارت‌های لازم برای هر دو حوزه را داشته باشید، به نظرم این یکی از چالش‌های بزرگ است و من برای مقابله با آن سعی دارم با برنامه‌ریزی دقیق و یادگیری مستمر، به درستی آن را مدیریت کنم تا نتیجه ارتباطات مؤثرتر برای کسب و کارها باشد.
می‌دانم که این روزها در پلتفرم فیلیا به برگزاری وبینارهای مختلف، تاثیرگذار و البته رایگان پرداخته‌اید؛ چه هدفی را دنبال می‌کنید؟ دستاوردهایتان چیست و مخاطبان خود را چگونه جذب می‌کنید؟
تارگت مجموعه فیلیا، وبینارهایی بود که با حضور مدیران ارشد بازاریابی و کمپین منیجرهای تعدادی از برندهای شناخته شده ایرانی برگزار شد.
در طول این وبینارها، قرار بود به تحلیل موفق‌ترین کمپین‌های بازاریابی اخیر توسط اجرا کنندگان همان کمپین‌ها پرداخته شود. تلاش کردیم که صفر تا صد طراحی تا اجرای همه کیس استادی‌ها تحلیل‌های تخصصی و گسترده داشته باشد و با تمرکز بر سگمنتیشن و پرسونالیزیشن، تکنیک‌های طراحی یک کمپین موفق را به مخاطبان آموزش دهیم. هدف از برگزاری این وبینارها، آگاهی بخشی و آموزش در زمینه کمپین‌های تبلیغاتی بود و شرکت هم در آن برای همه رایگان بود.
شاید بتوان به نوعی آن را مسئولیت‌های اجتماعی و دغدغه‌های ما به عنوان عضوی از خانواده مارکتینگ ایران دانست، احساس می‌کنم اتفاقات این چنینی می‌تواند تصویر خوبی از صنعت به جا بگذارد و حای باعث رشد و نوآوری شود.
این سوال کمی شخصی است، دوست دارم بدانم به عنوان یکی از فعال‌ترین اعضای اکوسیستم مارکتینگ و همکاری با مجموعه‌های مختلف؛ این حجم از انرژی، ارتباطات گسترده و برنامه ریزی دقیق چطور اتفاق می‌افتد؟
سوال جالبی است، می‌توانم بگویم کلید موفقیت من در ارتباطات، صبر و پیگیری مداوم بوده است. از طرفی دیگر تلاش برای ایجاد ارتباطات مؤثر و حفظ روابط حرفه‌ای با دیگران هم خیلی کمک کرده است. همین پیگیری و تلاش مداوم باعث شده تا به اهدافم برسم و در مسیر حرفه‌ای‌ام پیشرفت کنم، همانطور که قبلا هم گفتم ارزش زندگی کاری من خلق ارتباطات است و مسیرم را بر این اساس برنامه‌ریزی کرده‌ام و خداوند را شاکرم که در تمام این مدت با افراد بسیاری در پوزیشن‌‌ها و نسل‌های مختلف، ارتباط موثر و حرفه‌ای برقرار کنم. همین امر باعث همکاری‌های مختلف و خلق آثار ارزشمند شده است.
از طرفی همیشه گفته‌ام، استمرار و تعهد به اهداف، همواره باعث می‌شود تا با برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت زمان، به بهترین شکل ممکن به تمام وظایف و مسئولیت‌ها رسیدگی کرد.
از خلق اثر صحبت کردید، پیوند آزادی کمپین‌های موفق بسیاری طراحی و اجرا کرده است، چه عواملی باعث موفقیت یک کمپین دیجیتال می‌شود؟ این موفقیت را با چه ابزاری می‌سنجید؟
تخصص و هنر من ارتباطات است، برای همین با شنیدن نام برند از دیگران و ایجاد آگاهی خوشحال می‌شوم و البته متوجه این موضوع می‌شوم که کارمان را درست انجام داده‌ایم. به طور خلاصه ما هرکاری می‌کنیم برای دیده شدن است، برای اینکه نام آن برند در ذهن مردم نهادینه شود و این کار را تا الان به راحتی از طریق چنل‌های مختلف انجام داده‌ایم.
من فکر می‌کنم عوامل موفقیت یک کمپین دیجیتال شامل چند نکته می‌شود:
ابتدا شناخت دقیق مخاطب: باید بدانیم مخاطب هدف کیست و چه نیازی دارد، سپس محتوای جذاب و مرتبط می‌رسیم، تولید محتواهایی که واقعاً توجه مخاطب رو جلب کند. در گام سوم، استفاده از کانال‌های مناسب اهمیت دارد، باید بدانیم از کدام کانال‌ها بهترین نتیجه را می‌گیریم، همچنین تحلیل و بهینه‌سازی مداوم باید انجام شود، باید به صورت مرتب داده‌ها را تحلیل و کمپین را بهینه‌سازی کنیم.
برای سنجش میزان موفقیت کمپین نیز از ابزارهای مختلفی استفاده می‌کنم که می‌توان به مواردی مانند: گوگل آنالیتیکس، برای تحلیل رفتار مخاطب روی وب‌سایت، ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، برای اندازه‌گیری تعاملات و اثربخشی محتوا، پلتفرم‌های ایمیل مارکتینگ، برای بررسی نرخ باز شدن و کلیک ایمیل‌ها اشاره داشت.
این ابزارها کمک می‌کنند تا بتوانم دقیق‌تر درک کنم که کمپین چه میزان موفق بوده است و کجاها نیاز به بهبود دارد، توجه کنید بررسی مداوم می‌تواند یکی از عوامل موفقیت باشد، نباید فکر کنیم کمپین را اجرا کردیم و تمام! تا لحظه آخر باید بررسی و تحلیل ادامه داشته باشد.
شما از پرطرفدارترین کاربران لینکدین هستید، این بازخوردها چطور به دست می‌آید؟
می‌توانم بگویم درصد بالایی از اکوسیستم من را از نیوزباکس می‌شناسند، چون آن زمان شروع به صحبت با افراد تاثیرگذار مارکتینگ در راستای همکاری با سرویس نیوزباکس کردم، خیلی از ارتباطات آنجا شکل گرفت.
بعدها نیز از نوشتن‌مقاله‌های نیوزباکس که چرخه جدیدی از ارتیکل‌های خارجی بود، به این ایده رسیدم تولید محتوای صفحه شخصی‌ام با موضوعاتی مثل اینکه در کار و زندگی چی می‌گذرد و … می‌تواند جذاب باشد، به مرور این اتفاق افتاد و کم کم همه رویدادها و اتفاقات را نوشتم و با دیگران به اشتراک گذاشتم و با لطف دیگران این مسیر ادامه دار شد.
در انتها برای افرادی که قصد فعالیت در حوزه مارکام را دارند، چه توصیه‌ای دارید؟
اگر بخواهم یک توصیه به افرادی که قصد دارند در حوزه مارکام فعالیت کنند داشته باشم، این است که همیشه به دنبال یادگیری و به‌روز بودن باشید، چرا که دنیا و فناوری به سرعت در حال تغییر هستند و برای موفقیت در مارکام، باید همیشه آماده یادگیری چیزهای جدید و انطباق با تغییرات بود. صبر و پیگیری مداوم را فراموش نکنید. ایجاد ارتباطات قوی و موثر زمان‌بر است و نیاز به تلاش مستمر دارد. همچنین، تلاش کنید تا توانایی‌های ارتباطی و مدیریت زمانتان را تقویت کنید، چون این دو مورد کلیدی‌ترین مهارت‌ها در این حوزه هستند. در نهایت، با اشتیاق و انرژی به کارتان بپردازید. وقتی با عشق و انگیزه کار کنید، نتایج بهتری هم خواهید گرفت.
این یکی دیگر از گفتگوهای سکودار با اعضای اکوسیستم مارکتینگ بود، ضمن سپاس از مطالعه این مطلب، شما می‌توانید گفتگو با سحر محمدی مدیرمحتوای سوپراپلیکیشن تاپ را اینجا بخوانید.
مطالب پیشنهادی:
